ОКНА
Готовим ваш кабинет…
Вся справка

Первые шаги в ОКНАх

Путь от регистрации до первой записи занимает 10–15 минут.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь и создайте кабинет

  1. Зарегистрируйтесь по почте и подтвердите её по письму.
  2. На экране «Создайте свой кабинет» укажите название и тип:
    • Соло — вы работаете один;
    • Центр — несколько специалистов, есть роли и команда.

Шаг 2. Заполните профиль

Настройки → Профиль:

  • Имя — его увидят клиенты в письмах и на странице записи.
  • Часовой пояс — критично: всё расписание и письма считаются в нём. Если клиент в другом поясе, в его карточке можно указать его пояс — тогда письма клиенту покажут время в его поясе.
  • Имя пользователя (username) — из него собирается адрес вашей публичной страницы записи.

Шаг 3. Создайте услуги

Услуги (в меню) → Добавить услугу: название, длительность, цены — отдельно в рублях, евро и долларах (заполняйте только нужные валюты). Галочка «доступно клиентам» показывает услугу на странице записи.

Одна услуга помечается основной — она подставляется по умолчанию в новые записи.

Шаг 4. Откройте окна для записи (если нужна самозапись)

Чтобы клиенты записывались сами, в Календаре нажмите на свободное время → Открыть окно — это слот, который увидят клиенты на вашей публичной странице. Без окон страница записи покажет «свободного времени нет».

Шаг 5. Первая запись

Быстрее всего — плавающая кнопка «+» (внизу справа на любом экране): Новая запись → клиент, услуга, дата и время → сохранить.

После создания есть короткое окно отмены (по умолчанию 10 секунд) — кнопка Отменить в уведомлении внизу экрана. Если не отменили, клиенту уйдёт письмо с подтверждением, ссылкой на видеовстречу и кнопкой оплаты (если включены платёжные ссылки).

Что настроить дальше

  • Приём оплаты — подключите провайдера (ЮMoney быстрее всего, см. мануал).
  • Настройки → Уведомления — какие письма отправлять клиентам и вам.
  • Автоотмена неоплаченных записей (Настройки → Профиль) — если запись не оплачена за 24 часа до сессии, она отменится сама (клиент получит напоминание заранее).

Частые вопросы

Клиент видит не то время. Проверьте часовой пояс в вашем профиле и, для конкретного клиента, пояс в его карточке.

Не находится моя страница записи. Убедитесь, что задан username (Настройки → Профиль) и есть хотя бы одна услуга с галочкой «доступно клиентам».

Не нашли ответ? Напишите нам через «Обратную связь» на Главной.