Публичная страница записи

Ваша персональная страница, где клиент сам выбирает время и записывается. Адрес собирается из username (Настройки → Профиль); ссылку удобно копировать из блока «Страница записи» на Главной.

Что нужно, чтобы страница работала

1. Username в профиле.
2. Хотя бы одна услуга с галочкой «доступно клиентам».
3. Открытые окна в календаре — клиенты видят только их.

Как открыть окна

В Календаре нажмите на свободное время → Открыть окно. В форме: начало, окончание и «Кол-во окон подряд» (например, 4 окна по часу с 10:00). Окна можно привязать к конкретной услуге — тогда в них запишутся только на неё.

Как это видит клиент

1. Открывает вашу страницу → выбирает услугу («Выберите услугу») и свободное время.
2. Вводит имя, почту и телефон.
3. Дальше два сценария:
   • Оплата сразу — клиент переходит к оплате, слот придерживается на 15 минут. Оплатил → запись подтверждена и помечена оплаченной.
   • «Записаться без оплаты» — доступно, если до сессии больше 24 часов. Запись создаётся сразу, оплатить можно позже по ссылке из письма.
4. Клиент получает письмо с подтверждением и приглашением в календарь; вы — письмо и пуш о новой записи.

Лист ожидания

Если свободных окон нет, клиент может нажать «Записаться в лист ожидания» и оставить контакты и пожелания по времени. Заявки видны в разделе Лист ожидания — свяжитесь с клиентом и создайте запись вручную.

Как записи привязываются к клиентам

Система ищет клиента по почте, затем по телефону:

• нашёлся — запись привяжется к существующей карточке (история и тарифы сохранятся);
• не нашёлся — создастся новая карточка автоматически.

Совпадение только по имени карточкой не считается — тёзки не склеиваются. Если клиент указал новую почту и получилась дубль-карточка, объедините их (см. мануал по клиентам).

Страница на вашем собственном сайте

Форму записи можно встроить прямо на ваш сайт (Tilda, WordPress, любой HTML) — виджетом или попап-кнопкой. См. Встроить запись на свой сайт.

Частые вопросы

Хочу, чтобы без оплаты записаться было нельзя. Клиент всегда может выбрать оплату сразу; «Записаться без оплаты» отключается автоматически ближе, чем за 24 часа до сессии. Плюс включите Автоотмену неоплаченных записей (Настройки → Профиль) — неоплаченные брони отменятся сами за 24 часа до сессии, с напоминанием клиенту заранее.

Клиент говорит, что «свободного времени нет». Проверьте, что окна открыты на нужные дни и не перекрыты записями или блоками.